人都渴望赞美

赞美，即鼓励、强化，是行为科学中的一个概念。它可以给平凡的生活带来希望，可以把世间的噪声化为音乐。赞美对人类心灵的重要性，好比植物依赖于阳光，没有它，就不能生长，就不能开花结果。美国著名作家马克吐温说：“只凭一句赞美的话，我就可以多活两个月。”
一个享有声誉的老师曾经总是用训斥来督促那些未完成作业的学生。久而久之，学生听腻了他的责骂，这样督促毫无结果。后来有个学生建议他最好去表扬那些完成作业的学生。这位老师欣然采纳他的建议，不到三个星期，不仅完成作业的人数大大增加，而且上起课来，师生双方都是轻松愉快。
当然，强化不能滥用，赞美需要艺术，那种模糊笼统，甚至信口而来的赞美，往往适得其反。如对一个初学骑自行车的人喊：“好极了！就这样骑！”这是恰如其分。若对一个早会骑车的人再这样说，就不恰当了。诚然，当需要提醒和指出对方必须改正的缺点时，不能没有真实的批评，但批评后，对方认识或者改正了，这时，就需要赞美了。
正如前人所说，人是渴望赞美的动物。因此，在与他人相处时，要满足他人的这种渴望，多赞美别人。如果说，批评与鼓励都是催人上进、激人发奋的手段的话，在许多情况下，适当的奖励往往能收到更好的效果。
赞美的方法多种多样，或者真挚热情，或者含蓄委婉，或者顺应语势，或者发自肺腑……根据不同人的身份、年龄和层次，运用不同的赞美方法。当掌握了赞美的技巧，你就会感到生活竟是那么充实，那么可爱！